各位领导、各位同事：
　　大家好！
　　很荣幸今天能站在这儿，和大家分享我的联通故事。首先允许我做个自我介绍，是分公司的通讯员事迹材料，感谢各级领导和同事们对我的关怀和支持，才让我有机会走上这个光荣的舞台，在此，我衷心地感谢大家。
　xx年，我带着美好的憧憬和自信走进了联通，成为一名项目经理。新工作、新环境、新领导的关怀，使我充满了激情，我暗下决心一定要把工作做好，可很快这股激情被不安所替代，因为面临的困难是那么的多：社会资源有限、销售经验不足、缺乏服务技巧。眼看试用期三个月就要到了，我的业绩仍然停滞不前，顿时，我不知所措。面对太阳的炙热；面对无情的风雨；面对客户的白眼，我都没有流泪，可这次眼泪却不争气地掉了下来。但电信公司抢险救灾的先进事迹材料，市场不相信眼泪，我擦干泪，决心认真总结经验，改进工作方法。
　　首先，要求自己要以持之以恒的精神感动客户：项目经理是个特别能磨练人毅力和耐力的岗位，特别需要的是持之以恒的精神。以建阳亚亨集团组网为例，在初次拜访亚亨集团毛总时，我虽然做好了充足的资料准备，却吃了闭门羹，但是我并没有放弃，第二天重新上门拜访，这一次虽然进行了交谈，但是毛总似乎对我们联通产品没有任何兴趣，只答了我一句：联通信号太差，我的手机号码不能换。在受到似乎不留余地的拒绝后，我没有放弃。回去后我认真分析了移动公司党员的先进事迹材料该公司的情况，认为该公司拒绝的主要原因还是担心更换号码会对公司业务带来不便，虽然我司的信号还不很完善，但由于该公司主要在城市开展业务，并不影响其正常使用。于是我便从客户的角度进行组网方案设计，希望对方能接受。但无奈的是我一次一次地被拒之门外。每次走到该公司楼下时，我就害怕，我怕再次遭受冷落，我一次一次的对自己说“坚持就是胜利，坚持到底就是胜利……”。慢慢地，毛总习惯了我每天的来访，并且开始主动与我攀谈，最后在我不厌其烦地向其介绍组网优势以及联通发展前景的情况下，他终于答应了公司中层以上领导的手机号码一百多人全换我司产品。签订合同时，毛总笑着对我说：“我就冲着你这股不服输的劲，才和你合作。”那一刻，我禁不住热泪盈眶——坚持，就是胜利。
　　再者，以真诚服务的心感动客户：在工作中，我深深体会到只有真心的为客户服务，为客户提供更为个性化、亲情化的服务，才能有效地发展客户、留住客户。以我先后发展的四个物流公司集团客户为例，一共200多个用户，个个月消费都在150元以上，但却经常停机和产生高额欠费，频繁弃卡换卡，这让公司联通公司党员的先进事迹材料很是头痛。于是我主动与他们沟通，终于了解物流公司用户的问题是因为经常出车漫游在外地，路上缴费很不方便。于是我主动帮助他们定期查话费，提前打电话提醒他们及时缴费，如果确实因外出不方便缴费，我便自己垫款帮助他们先缴费开机，确保他们手机不停机，不影响工作。一来二去，物流公司的用户都习惯了找我代缴话费，而且一回来就及时还给我，还担心我负担太重呢。从此，他们也都不再弃卡了，成为我司的铁杆用户。
　　此外，在集团维系上，我始终坚持集团关键人每周“二个问候”：至少打一个电信局长先进事迹材料，发一条短信问候。在扩大客户群方面，充分利用电信黄页罗列的单位和企业，认真筛选出有一定关系的逐一走访跟踪，同时充分利用前期发展的客户关系，让他们也帮助我拓宽社会关系，于是我的社会关系网很快就扩大了，业务也就好发展了。
　　功夫不负有心人，通过这些改进，很快我的业绩就上来了，公司正式录用那天我激动的哭了，但那是喜悦的泪花。得到了公司的肯定，让我更加用心地投入到工作中，我追逐着我的梦想，那就是成为一名真正优秀的项目经理。在成长的道路上，我有过欢笑，也在悲伤，可我知道没有迈不过的坎，跨不过的山，一切的困难都是让自己得到更多的历练和成长，经历过才能让自己变得更加坚韧不拔、充实奋发。在这当中，要说记忆最深刻的应该是浦南高速公路集团项目的拓展经历：
　　xx年浦南高速开始建设施工，这是南平市的一项重点工程电信先进个人事迹材料，历时四年，投资一百多亿，仅建阳路段先后进场施工的工人就多达三千多人。如果能拿下这个项目，将对我司的业务发展起到巨大的推动作用。因此，公司领导要求我们必须啃下这块硬骨头。
　　但此时移动公司利用强大的人财物力进行全方位的公关，已经和浦南高速指挥部签订了集团组网协议，这让我们的工作举步维艰。浦南高层已经拜访十几次了，次次吃闭门羹。但我们持之以恒，经过近一个月的天天拜访，总算换来了浦南高层的一句话：对联通业务在浦南的发展不干涉。虽然可以开展业务了，但移动和浦南高速的集团协议已经签了，要从虎口里拔牙，真不知道如何下手。怎么办，时间不等人呀，业务早一天发展，收入就多一天。经过一番思索，我们想，能不能采取“农村包围城市”的做法，与工人建立联系，从工地上寻找突破口呢？
　　说干就干，在公司领导的支持下我们成立了慰问队，准备了矿泉水、风油精、正气水等日用品。考虑到工人兄弟的工作时间,我们慰问队晚上七点钟，来到了浦南建阳第5标段，找到了工头说明了来意。工人兄弟一听说有慰问队来了纷纷围了上来，领矿泉水、领风油精、领正气水、领毛巾，现场气氛很热烈。我们乘机通信公司员工先进事迹材料把事先准备好的“比一比，算一算，还是联通更划算”的宣传单发了出去，顿时工地上的工人你一言我一语的询问起来，“什么？来显加月租才10元，移动要16元呀”；“什么？长途才2毛；移动要3毛呀”；“什么？存50元就送卡”、“换联通卡可以省不少钱呢”，……很快，联通的优势就口口相传开了，只一会儿的功夫，200多人的工地，就换卡137张，首战告捷！