自进我行将近一年的时间里,本着客户就是上帝的理念,相信专业,全身心融入到我行的企业文化中。在工作上,对待工作认真负责,积极主动,不断提高个人素质及服务水平,一直尽职尽责地做好本职工作,并能够服从领导的安排,完成上级下达的任务,配合同事完成各项工作。20xx年本人已完成个人存款XX万,信用卡XX个,公司账户XX个,无一例投诉,并得到广大客户的好评。    

在思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事前台的工作过程中,感觉到了营业员这一职位是广大储户认识银行是否专业的关键。作为一名营业员,我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为我行服务,为客户服务。    

当然,在这一年里,也存在很多不足之处,工作上也出现过一些失误,对此我深感愧疚,被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧,如果它真的属于我,我将它视为一种鼓励、一种动力,推动我在新的一年工作更上一层楼,服务要不断的提高,为银行创造更大的效益尽一份绵薄之力。