9月份的一天,周末休息在家的早该帮(zaogai.com)平台客服小婕突然收到老客户林女士的约稿要求,林女士是一位国家能源单位的员工,因单位要求每个月都需要写上1-2篇稿件,平时都是写新闻通讯类稿件的,但是这次要写征文比赛稿件,要求比较高,时间也很仓促,客户说自己绞尽脑汁也没有思路,于是希望早该帮平台的老师能帮忙出个提纲给她指点下,由于林女士之前的稿件一直是有固定的老师在写。但结合这次她的稿件需求单,客服小婕综合了林女士的各种情况和要求,以及休息日原因老师,比较少老师愿意接这个单,小婕跟老师跟老师详细的说明了下情况,并告知是一直支持的老客户,情况比较急就同意接下了这个稿件。客服小婕快速整理了资料后把任务安排给了老师开始撰写。正青春案例.png次日按约定时间交稿给了客户,客服小婕很忐忑,怕又像刚开始一样怕看到客户表达失望的字眼,结果非常庆幸林女士对稿件非常满意,不用任何修改,客服小婕终于松了一口气。
因为这位客户林女士,去年开始就一直找早该帮平台合作,每月定时下单,非常信任早该帮平台的老师和客服小婕,其实刚开始尝试了几位老师的写作风格都不是很满意,交稿给她看到客户表达出的失望字眼让客服小婕非常着急,还好第三次给她安排到了一位老师,交稿后林女士对此很满意,此后便认定了这位老师负责她的稿件,这位老师每次写的都让客户很满意,还曾让客户获得过奖项,让林女士和早该帮(zaogai.com)平台合作关系更加坚固。
质优赢客心,客户的满意就是早该帮(zaogai.com)平台前进的最大动力。(文中人物均使用化名)正青春案例.png

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